Total Quality: La qualità del servizio ai cittadini passa attraverso la formazione dei dipendenti della P.A.

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Cod. progetto 7-001-540 -2019

Il progetto coinvolge 7 Comuni della area Marca Occidentale – Castellana e si prefigge i seguenti obiettivi:
– Ampliare le competenze linguistiche dei dipendenti attraverso la formazione indoor
– Avviare uno sportello polifunzionale di terza generazione rivolto ai cittadini
– Confrontarsi con omologhi stranieri che abbiano fatto della centralità del cittadino e dei servizi forniti ad esso il punto principale della Carta dei Servizi.
– Permettere ai dipendenti di conoscersi e sviluppare modalità di lavoro in comune e migliori strategie comunicative

INTERVENTI FORMATIVI REALIZZATI CON RISORSE A VALERE SUL
PROGRAMMA OPERATIVO REGIONALE COFINANZIATO CON IL
FONDO SOCIALE EUROPEO 2014-2020 DI REGIONE DEL VENETO
INVESTIMENTI A FAVORE DELLA CRESCITA E DELL’OCCUPAZIONE.

Asse 4 – Capacità istituzionale.

Obiettivo tematico 11 – Rafforzare la capacità istituzionale delle autorità pubbliche e delle parti interessate e promuovere un’amministrazione pubblica efficiente.

D.G.R. 540 del 30/04/2019 – Agire PA. Percorsi per governare il cambiamento e creare valore per cittadini e imprese.

Contributo concesso pari a € 108.947,50

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